No dia do check-in é necessário o pagamento da garantia contra danos, feito como pre-autorização (bloqueio) no seu cartão de crédito no valor de R$500 (pre-autorização é válido para até 7 dias). Favor utilizar o laptop para esta transação, pois devido as configurações de segurança pode dar erro no celular.
Este bloqueio somente será utilizado (capturado) no caso de haver dano ao imóvel, a necessidade de limpeza adicional por sujeira excessiva, atrasos no check-out, falta de pagamento por serviços adicionais prestados, ou violação das regras do uso do imóvel. Caso não tiver uma cartão de crédito válida, o pagamento da garantia terá que ser feito por pix ou em dinheiro (reembolsável).
Para estadias longas (mais que 5 dias), será necessário fazer uma nova pre-autorização após expiração automática da autorização inicial (7 dias).