Política de Cancelamento

A partir da confirmação do pagamento da reserva, a mesma estará confirmada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito via e-mail.

  • Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, não haverá devolução do valor pago antecipadamente.
  • Aviso de cancelamento dentro de 24h após o pagamento da reserva, há estorno de 100% do valor pago.
  • Aviso de cancelamento com mais de 14 dias de antecedência da entrada na hospedagem (check-in), há estorno de 50% do valor pago.
  • Aviso de cancelamento com menos de 14 dias da entrada na hospedagem (check-in) , não há estorno ou crédito
  • A reserva será cancelada caso o pagamento da hospedagem não seja realizada dentro de 24h após o envio dos dados para transferência.