Casa Ecológica Paraty

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FAQ

Perguntas Frequentes

FAQ

Perguntas Frequentes e suas Respostas

O check-in é das 15h às 18h e o check-out é das 7h às 11h. Por gentileza, é importante ler o nosso Regulamento Interno, com informações importantes sobre esses procedimentos, para eventuais dúvidas.

Você pode chegar com antecedência de 15 minutos do início do horário de check-in, sujeito à disponibilidade. Se o apartamento estiver disponível e você quiser ter a garantia da possibilidade de um check-in antes do horário, cobramos 75% do valor da diária.
Temos a tolerância de até 15 minutos depois do horário padrão de saída, sujeito à disponibilidade. As saídas após as 11h serão permitidas somente mediante autorização prévia da Recepção, e após confirmada disponibilidade do apartamento. Para uma possível prorrogação de check-out, será cobrada tarifa adicional de 50% do valor da diária até 15h, e 100% do valor da diária após 15h.
Sim. Se você chegar antes do horário do check-in, poderá deixar suas bagagens no imóvel ou em nossa base durante o nosso período de funcionamento. O mesmo pode ser feito após efetuar o check-out.

Temos a opção de café da manhã por uma taxa adicional. É necessário pedir o serviço até às 17h do dia anterior. O café é preparado individualmente e servido dentro das casas. Não temos buffet. 

Todas as casas têm uma cozinha particular para quem prefere preparar suas próprias refeições. As suítes têm acesso a uma cozinha compartilhada.

A estrutura das cozinhas é completa, com equipamentos como cafeteira, liquidificador, sanduicheira, geladeira, fogão e forno a gás ou elétrico, além de acessórios para uso cotidiano como pratos, talheres, xícaras, panelas de inox, panos de prato, etc.;

Todas as casas permitem animais quando se trata do aluguel da casa completa. Cobramos uma taxa adicional de R$100/animal.  É necessário confirmar com o central de reservas da CASA através do whatsapp, se, nas datas da sua reserva, será permitida a presença do seu pet, já que entendemos ser necessário evitar o convívio de muitos animais no terreno e nas casas, ao mesmo tempo. Para aluguel de uma suíte, infelizmente, não podemos aceitar animais, por ser possivelmente incômodo para os outros convidados que compartilham as áreas comuns. 

Sim. Temos um jardim amplo e aberto, bem como jogos de tabuleiros e outros disponíveis para realizar atividades com as crianças. No entanto, é importante observar que alguns quartos e casas possuem escadas, varandas e outras áreas perigosas para bebês e crianças. Nosso chalé tem um teto verde, com saída do quarto do segundo andar, sem guarda-corpo. As casas Ipê e Peroba, e suas respectivas suítes, são levantadas entre 80 cm e 1 metro do chão, sem parapeitos. Ambas as casas têm escadas com corrimão baixo ou ausente. Ainda, nenhuma das casas têm proteção com redes nas janelas.
Estamos localizados em um ponto excelente, pois nossas principais referências estão muito próximas, podendo ser feitas tranquilamente a pé ou de bicicleta (as quais disponibilizamos em nossa pousada). Estamos no bairro Caboré, um bairro residencial tranquilo e seguro. O caminho é agradável, muito arborizado, seguindo à beira do rio. Se fizer uma caminhada à noite, um cheiro de flores vai te acompanhar em quase todo o trajeto. Centro Histórico de Paraty – 1,7 km da CASA (20 minutos a pé); Rodoviária – 1,7 km da CASA (20 minutos a pé); Praia da Jabaquara: a 1,4 km da CASA (17 minutos a pé); Praia do Pontal – 1,9 km da CASA (25 minutos a pé); Supermercado mais próximo – 1,4 Km da CASA (17 minutos a pé). Há um mercado pequeno a 5 minutos da pousada; Padaria mais próxima – 500 metros (6 minutos a pé).
Sim, temos vaga de estacionamento. Porém, o fizemos com espaço reduzido propositalmente para manter um ambiente em que possamos estar imersos na natureza e isolados de barulhos. Disponibilizamos uma vaga por reserva, com até 3 carros no total. Sendo assim, ainda pode haver momentos em que não há vaga para todos os hóspedes e, por este motivo, pedimos para incluir o estacionamento no ato da reserva, caso for essencial para você. Temos amplo espaço para carros na rua, gratuitamente. O bairro é bem tranquilo e nunca tivemos problemas com roubos e furtos. É expressamente proibido estacionar o carro em local de circulação ou outro que não seja destinado ao estacionamento de veículos.

Temos duas situações:

1ª) Reserva de Casas inteiras – Não estão incluídas roupas de cama e banho. Caso tenha interesse em contratar estes itens, devem ser solicitadas diretamente na administração por meio do whatsapp com pelo menos 2 horas de antecedência do check-in. ou reservar este serviço em nosso site no ato da reserva. 

2ª) Reserva de um quarto: a roupa de cama e banho será fornecida sem custo adicional.

– Também oferecemos toalhas de praia sem custo adicional. É proibido levar toalhas de banho para a praia.

– Oferecemos cobertores e travesseiros extras, sem custo. 

As toalhas de banho e roupas de cama não são trocadas diariamente por motivos ecológicos. Caso precisar de uma troca, será cobrada uma taxa adicional de R$15, por conjunto de lençóis, e R$5 por toalha;
Oferecemos limpeza diária por uma taxa adicional. A contratação deste serviço pode ser feita diretamente no site da CASA, no ato da reserva, ou por meio do whatsapp;

Disponibilizamos uma churrasqueira portátil de uso rotacional, ou seja, o uso é conforme o agendamento e reserva prévia.
Para usufrui-la, deve-se seguir as seguintes regras e restrições: 

– não utilizar nas varandas, exceto em dias de chuva, sendo necessário a colocação do tapete protetor de borracha; 

-deve-se ter cuidado extra para evitar queimar móveis, pisos ou a infraestrutura de madeira;

-após seu uso, a churrasqueira deve ser devolvida à recepção razoavelmente LIMPA, e com todas as peças inclusas (espetos e/ou utensílios).

A CASA disponibiliza quatro bicicletas básicas com cadeados para uso do Hóspede, sendo cobrada uma tarifa diária para seu uso. A perda, furto, ou dano das bicicletas ou do cadeado de senha é por responsabilidade do Hóspede. 

Não temos piscina em nosso espaço.
A voltagem das tomadas é de 110 volts.
Temos um secador de cabelo disponível que pode ser solicitado na recepção. Não há aparelhos nos banheiros; – Não temos ferro de passar roupa; – Com relação aos itens de praia, temos somente toalha específica para este fim, que deve ser solicitada junto à recepção. Não será cobrada taxa adicional para este item. É proibido levar as toalhas de banho para a praia.
A CASA possui um serviço de lavanderia e varais para pendurar as roupas. O serviço pode ser contratado por meio do website da CASA, no ato da reserva, ou ainda, informando a recepção;
Somos um estabelecimento sustentável e ecológico e, em respeito aos colaboradores, demais hóspedes e pessoas alérgicas, a propriedade é 100% LIVRE DE FUMAÇA. É proibido fumar dentro dos quartos, cozinha, sala, ou qualquer das áreas internas, como também nas varandas/deques, devendo o hóspede utilizar a área externa/jardim;